REON
Robotics
FAQ
◉ お支払い・配送・アフターサポート
1. 30ドルの返金可能な予約金はどのように機能しますか？
30ドルの予約金は、クラウドファンディング期間中にKOIBOT ROLAの先行案内枠を確保するためのものです。キャンペーン規約に基づき、返金可能です。正式なキャンペーンまたは注文受付が開始される際には、予約者の方へ優先案内と詳細な手続きをメールでお送りします。
2. 製品本体の全額はいつ支払う必要がありますか？
予約金の段階では、製品本体価格の全額は請求されません。正式な注文確定前に、最終価格、カスタマイズ内容、配送条件、お支払い方法についてご案内します。
3. どの国・地域に配送できますか？
KOIBOTは国際配送に対応する予定です。ただし、配送可能地域は物流状況、税関規制、各国・地域の法規制により異なる場合があります。正式なお支払い前に、配送対応地域と条件をご案内します。
4. 送料や輸入関税は製品価格に含まれていますか？
送料、輸入関税、税金、現地で発生する手数料は配送先によって異なり、明記されていない限り製品価格に含まれない場合があります。正式な注文確定前に、可能な範囲で配送費用と関連費用をご案内します。
5. 到着時にKOIBOTが破損していた場合はどうなりますか？
到着時にKOIBOTに破損が見られる場合は、指定された確認期間内に、写真・動画・注文情報・梱包状態が分かる資料を添えてサポートチームまでご連絡ください。内容を確認のうえ、公式アフターサポート規定に基づき、修理、交換、その他の対応をご案内します。
6. 配送後にKOIBOTを返品できますか？
返品の可否は、製品の状態、カスタマイズ内容、配送地域、適用されるアフターサポート規定によって異なります。KOIBOTにはカスタマイズされた部品が含まれる場合があるため、生産開始後または配送後のすべての注文が返品対象となるとは限りません。正式な注文確定前に、公式の返品ポリシーをご確認ください。
7. どのようなアフターサポートを受けられますか？
KOIBOTでは、初期設定、基本的なトラブルシューティング、ソフトウェアに関するご質問、対象となる修理ケースについてアフターサポートを提供する予定です。保証範囲、対応地域、修理手続きの詳細は、正式な注文確定前にご案内します。
先行体験者の声
「AIは、ついに“反応”から“共鳴”へと進化した。」
「KOIBOTに搭載されたAMORIAエンジンは、従来の対話型AIとは一線を画しています。松本浩太郎氏が指摘するように、これは単なる計算結果の出力ではなく、人間の情緒に寄り添う『動的な知性』の誕生です。ロボットが“道具”から“パートナー”へと昇華する、歴史的な転換点に、私たちは立ち会っているのです。」
松本 浩太郎
「直感的な美しさと、細部まで行き届いた配慮。日常に溶け込む設計の妙。」
「一目見て、その直感的な操作性と使いやすさに感銘を受けました。デザインの端々に、作り手の深い『こだわり』と『意図』が明確に反映されています。複雑さに戸惑うことなく、自然にインタラクションを楽しめる。発売後、KOIBOTが日常の中にどのように自然に溶け込んでいくのか、期待を込めて見守りたいと思います。これほどの完成度を実現したチームの並々ならぬ努力が伝わってきます。」
エヴァン・グオ
「市場の勢力図を塗り替える、揺るぎないロードマップ。」
「KOIBOTには、未来を見据えた揺るぎない戦略があります。独自の技術とライセンスを軸にした差別化は非常に強固であり、市場における独自のポジションを確立しています。ここには、単なる製品開発を超えた、次世代のスタンダードを構築するスケール感があります。ローンチ後の市場価値の拡大に向けた、極めて精度の高いロードマップが描かれています。」
アレクサンドリア・バーニー・ジュニア
「洗練された感性に響く、静かな存在感。」
一目見ただけで、感情的な存在感、美意識、そして上質なパーソナル・コンパニオンシップを深く理解して設計されていることが伝わります。